よくある質問
Q. お支払い方法は何がありますか?
各種クレジットカード(Visa/Mastercard/American Express/JCB)、PayPalおよび Google Pay、Apple Pay でお支払いいただけます。
Q.保存方法について
直射日光を避けて常温にて保存いただけます。開封後はお早めにお召し上がりください。長く保管する予定がございましたら冷凍保存をおすすめ致します。
※賞味期限は商品ページに記載しておりますのでご参照ください。
Q. 賞味期限が短いように感じます。
当ショップでは、
長く保管する予定がございましたら、
Q.納品書や明細書は同梱されていますか?
納品書や明細書など金額の分かる物は同梱しておりません。ご希望のお客様は、ご注文時の備考欄にご入力ください。
Q. 商品の返品をしたいです。
基本的にはお客様のご都合によるご返品・ご返金はご対応できかねますので予めご了承下さい。
不良品があった場合は、商品到着後2日以内に【お問い合わせ】よりご連絡下さい。
一度開封された商品(開封後不良品と分かった場合を除く)、お客様の責任で傷み等が生じた商品のご返品・ご返金はお受けできません。
※商品到着後、中身のご確認をお願い致します。
※いずれの場合も商品到着後3日以上経過した商品についての返品はお受けできません。
万一発送中の破損・不良品・あるいはご注文と違う商品が届いた場合のみご返品・交換をお受けいたします。
当店の在庫状況を確認の上、良品、または同等品と交換させて頂きます。
Q. 支払い方法を変更したいです。
決済完了後のお支払い方法の変更はできません。予めご了承ください。
Q. 海外への配送はしてもらえますか?
配送は日本国内のみになります。